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Política de Privacidade
Última atualização: 30 de abril de 2025
A presente Política de Privacidade descreve como o Explica Saúde (“nós”, “site” ou “portal”) coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes (“você” ou “usuário”) em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil. Ao continuar a navegar, você manifesta ciência e concorda com as práticas aqui descritas.
1. Quais dados coletamos
| Categoria de dado | Exemplos | Forma de coleta |
|---|---|---|
| Dados fornecidos ativamente | Nome, e-mail, comentários, mensagens enviadas pelo formulário de contacto, inscrições em newsletter | Preenchimento voluntário de campos no site |
| Dados coletados automaticamente | Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies, identificadores de dispositivo | Tecnologias como cookies, Google Analytics 4 e Google AdSense |
| Dados de localização aproximada | País, estado ou cidade | Inferidos pelo IP via ferramentas analíticas |
Não coletamos dados sensíveis (saúde, religião, orientação sexual, etc.) diretamente. Quaisquer informações médicas enviadas em comentários são de iniciativa do usuário e serão moderadas para remoção de dados pessoais.
2. Para que usamos seus dados
- Disponibilizar conteúdo sobre saúde e bem-estar de forma gratuita.
- Melhorar a experiência de navegação, lembrando preferências (ex.: tamanho da fonte).
- Analisar métricas de audiência (páginas mais lidas, tempo médio) a fim de aprimorar o portal.
- Exibir publicidade personalizada via Google AdSense/Google Ad Manager, quando houver consentimento para cookies de marketing.
- Comunicar-se com você em respostas a comentários ou envio de newsletters (opt-in).
- Cumprir obrigações legais e responder a requisições de autoridades.
Bases legais (art. 7º da LGPD)
- Consentimento (cookies de marketing, newsletter).
- Legítimo interesse (segurança, estatísticas agregadas).
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (registro de logs, ordens judiciais).
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos instalados no seu dispositivo. Utilizamos:
| Tipo de cookie | Finalidade | Validade |
|---|---|---|
| Essenciais | Garantir funcionamento do site (sessão, preferências de acessibilidade) | Até 1 ano |
| Analíticos | Coletar estatísticas anônimas (Google Analytics 4, Matomo) | 24 meses |
| Publicidade | Personalizar e medir anúncios (Google AdSense) | 13 meses |
Você pode gerenciar cookies no banner de consentimento ou nas configurações do navegador. Desativar certos cookies pode afetar funcionalidades.
4. Compartilhamento de dados
Divulgamos dados apenas quando necessário:
- Prestadores de serviço: hospedagem (servidores no Brasil ou exterior), e-mail marketing, plugins de segurança.
- Parceiros de publicidade: Google AdSense/Ad Manager e suas redes certificadas.
- Autoridades públicas: mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Todos os terceiros estão contratualmente obrigados a tratar os dados de forma segura e de acordo com a LGPD.
5. Transferência internacional
Alguns serviços utilizam infraestrutura fora do Brasil (por exemplo, Google LLC – EUA). Nessas hipóteses, seguimos os arts. 33 e 34 da LGPD, garantindo nível de proteção de dados equivalente ao previsto em lei, por cláusulas contratuais padrão e certificações reconhecidas (Privacy Framework, ISO 27001).
6. Retenção e segurança
- Armazenamos dados pelo tempo estritamente necessário às finalidades listadas ou ao cumprimento de obrigações legais (ex.: guarda de logs por 6 meses – Marco Civil da Internet).
- Empregamos criptografia TLS 1.3, backups diários, firewall de aplicação e verificação Antimalware.
- O acesso interno é restrito a colaboradores autorizados, mediante autenticação de dois fatores.
7. Seus direitos como titular
Nos termos dos arts. 18 e 20 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável.
- Revogação do consentimento e informação sobre consequências.
- Oposição a tratamento realizado sob legítimo interesse.
- Revisão de decisões automatizadas que possam afetá-lo.
Como exercer seus direitos
Envie e-mail para privacidade@explicasaude.com.br indicando a solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme art. 19 da LGPD.
8. Privacidade de crianças e adolescentes
O site não se destina a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais desse público. Se identificarmos registro inadvertido, eliminaremos tais informações.
9. Conteúdo de saúde – aviso importante
As informações publicadas têm caráter educativo e não substituem consulta com profissional de saúde. Nunca interrompa ou inicie tratamento sem orientação médica.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando ocorrer mudança relevante, avisaremos por banner no site ou e-mail (para assinantes). A versão vigente será sempre a mais recente, indicada na data do cabeçalho.
Dúvidas
Caso permaneça alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato por e-mail. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e responderemos prontamente.
